{"id":91,"date":"2026-10-27T13:06:43","date_gmt":"2026-10-27T13:06:43","guid":{"rendered":"https:\/\/nextquest.cloud\/?page_id=91"},"modified":"2026-10-27T13:07:47","modified_gmt":"2026-10-27T13:07:47","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nextquest.cloud\/en\/allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)"},"content":{"rendered":"
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)<\/h1>\n

NextQuest UG (haftungsbeschr\u00e4nkt)<\/strong>
\nStand: 27. Oktober 2026<\/strong><\/p>\n

\u00a7 1 Geltungsbereich<\/h2>\n

(1) Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (nachfolgend \u201eAGB\u201c) gelten f\u00fcr s\u00e4mtliche Gesch\u00e4ftsbeziehungen zwischen der NextQuest UG (haftungsbeschr\u00e4nkt), Kolonnenstra\u00dfe 8, 10827 Berlin, Deutschland (nachfolgend \u201eNextQuest\u201c), und ihren Auftraggebern (nachfolgend \u201eKunde\u201c).<\/p>\n

(2) Diese AGB gelten ausschlie\u00dflich gegen\u00fcber Unternehmern im Sinne des \u00a7 14 BGB, juristischen Personen des \u00f6ffentlichen Rechts sowie \u00f6ffentlich-rechtlichen Sonderverm\u00f6gen (B2B).<\/p>\n

(3) Die AGB gelten insbesondere f\u00fcr folgende Leistungen:<\/p>\n

    \n
  • IT-Beratung und digitale Prozessoptimierung<\/li>\n
  • K\u00fcnstliche Intelligenz und KI-gest\u00fctzte Anwendungen<\/li>\n
  • Robotic Process Automation (RPA)<\/li>\n
  • Softwareentwicklung und individuelle IT-L\u00f6sungen<\/li>\n
  • ERP- und SAP-Integration<\/li>\n
  • API-Entwicklung und Systemintegration<\/li>\n
  • Automatisierung von Gesch\u00e4ftsprozessen<\/li>\n
  • Digitale Dokumentenverarbeitung und OCR<\/li>\n
  • Workflow-Automatisierung<\/li>\n
  • Cloud- und Datenintegrationsl\u00f6sungen<\/li>\n
  • Technische Beratung, Wartung und Support<\/li>\n
  • Sonstige digitale und technische Dienstleistungen<\/li>\n<\/ul>\n

    (4) Abweichende, entgegenstehende oder erg\u00e4nzende Gesch\u00e4ftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn NextQuest ihrer Geltung ausdr\u00fccklich in Textform zugestimmt hat. Dies gilt auch, wenn NextQuest in Kenntnis solcher Bedingungen Leistungen vorbehaltlos erbringt.<\/p>\n

    (5) Individuelle vertragliche Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.<\/p>\n

    (6) Diese AGB gelten f\u00fcr zuk\u00fcnftige Gesch\u00e4ftsbeziehungen mit demselben Kunden, sofern ihre Geltung hierf\u00fcr wirksam vereinbart wurde.<\/p>\n

    \u00a7 2 Angebote und Vertragsabschluss<\/h2>\n

    (1) S\u00e4mtliche auf der Website, in Pr\u00e4sentationen, Werbematerialien oder anderen Informationsmedien dargestellten Leistungen und Angebote von NextQuest sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdr\u00fccklich als verbindlich gekennzeichnet sind.<\/p>\n

    (2) Ein Vertrag kommt durch die Annahme eines konkreten Angebots, eine Auftragsbest\u00e4tigung oder eine entsprechende Vereinbarung zwischen NextQuest und dem Kunden zustande.<\/p>\n

    (3) M\u00fcndliche Zusagen, technische Einsch\u00e4tzungen oder unverbindliche Beratungsgespr\u00e4che begr\u00fcnden keine \u00fcber den ausdr\u00fccklich vereinbarten Leistungsumfang hinausgehenden Verpflichtungen.<\/p>\n

    (4) Aussagen \u00fcber m\u00f6gliche Kosteneinsparungen, Effizienzsteigerungen, Automatisierungsquoten oder wirtschaftliche Vorteile sind grunds\u00e4tzlich unverbindliche Prognosen, sofern sie nicht ausdr\u00fccklich als verbindliche Leistungsmerkmale oder Garantien vereinbart wurden.<\/p>\n

    (5) NextQuest ist berechtigt, Auftr\u00e4ge aus sachlichen oder wirtschaftlichen Gr\u00fcnden abzulehnen, solange kein verbindlicher Vertrag zustande gekommen ist.<\/p>\n

    (6) Ein Anspruch auf den Abschluss eines Vertrags besteht nicht.<\/p>\n

    \u00a7 3 Leistungsumfang und Verantwortlichkeit<\/h2>\n

    (1) Art, Umfang und Inhalt der von NextQuest geschuldeten Leistungen ergeben sich ausschlie\u00dflich aus dem jeweiligen Vertrag, dem angenommenen Angebot sowie den ausdr\u00fccklich vereinbarten Leistungsbeschreibungen.<\/p>\n

    (2) NextQuest schuldet bei Dienstvertr\u00e4gen die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Dienstleistungen, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, soweit dieser nicht ausdr\u00fccklich Vertragsgegenstand ist.<\/p>\n

    (3) Bei werkvertraglichen Leistungen schuldet NextQuest den vertraglich vereinbarten Erfolg.<\/p>\n

    (4) Nicht ausdr\u00fccklich vereinbarte Leistungen sind nicht Bestandteil des Vertrags. Dies gilt insbesondere f\u00fcr:<\/p>\n

    a) zus\u00e4tzliche Softwarefunktionen;<\/p>\n

    b) nachtr\u00e4gliche Systemanpassungen;<\/p>\n

    c) neue Schnittstellen;<\/p>\n

    d) Datenmigrationen;<\/p>\n

    e) Schulungen;<\/p>\n

    f) Wartungs- und Supportleistungen;<\/p>\n

    g) zus\u00e4tzliche Sicherheitspr\u00fcfungen;<\/p>\n

    h) \u00c4nderungen aufgrund neuer Kundenanforderungen;<\/p>\n

    i) Anpassungen aufgrund von Ver\u00e4nderungen externer Systeme.<\/p>\n

    (5) NextQuest ist berechtigt, zur Vertragserf\u00fcllung geeignete technische Verfahren, Entwicklungswerkzeuge, Softwarekomponenten und Erf\u00fcllungsgehilfen einzusetzen, soweit dadurch keine wesentlichen vertraglichen Vorgaben verletzt werden.<\/p>\n

    (6) Ein Anspruch auf die Verwendung bestimmter Technologien, Hersteller oder Entwicklungsverfahren besteht nur, wenn dies ausdr\u00fccklich vereinbart wurde.<\/p>\n

    (7) NextQuest darf ihre Leistungen nach eigenem fachlichem Ermessen organisieren, soweit die vertraglich vereinbarten Anforderungen eingehalten werden.<\/p>\n

    \u00a7 4 Mitwirkungspflichten des Kunden<\/h2>\n

    (1) Der Kunde ist verpflichtet, alle zur Durchf\u00fchrung des Projekts erforderlichen Mitwirkungshandlungen rechtzeitig und vollst\u00e4ndig zu erbringen.<\/p>\n

    (2) Insbesondere hat der Kunde, soweit erforderlich:<\/p>\n

    a) vollst\u00e4ndige und zutreffende Informationen bereitzustellen;<\/p>\n

    b) notwendige Systemzug\u00e4nge zu erm\u00f6glichen;<\/p>\n

    c) technische Ansprechpartner zu benennen;<\/p>\n

    d) erforderliche Genehmigungen einzuholen;<\/p>\n

    e) Testdaten und Testumgebungen bereitzustellen;<\/p>\n

    f) notwendige Entscheidungen rechtzeitig zu treffen;<\/p>\n

    g) vertraglich vereinbarte Pr\u00fcfungen und Freigaben durchzuf\u00fchren.<\/p>\n

    (3) Der Kunde tr\u00e4gt die Verantwortung f\u00fcr die Richtigkeit, Vollst\u00e4ndigkeit und Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der von ihm bereitgestellten Informationen, Daten und Inhalte.<\/p>\n

    (4) Der Kunde hat sicherzustellen, dass die f\u00fcr die Durchf\u00fchrung des Projekts notwendigen Nutzungs-, Zugriffs- und Verarbeitungsberechtigungen vorliegen.<\/p>\n

    (5) Soweit nicht ausdr\u00fccklich anders vereinbart, ist der Kunde f\u00fcr die regelm\u00e4\u00dfige Sicherung seiner eigenen Daten und Systeme verantwortlich.<\/p>\n

    (6) Verletzt der Kunde seine Mitwirkungspflichten, verl\u00e4ngern sich betroffene Leistungstermine angemessen um die Dauer der hierdurch verursachten Verz\u00f6gerung einschlie\u00dflich einer erforderlichen Wiederanlaufzeit.<\/p>\n

    (7) Nachweisbare zus\u00e4tzliche Aufwendungen, die infolge einer vom Kunden zu vertretenden Pflichtverletzung entstehen, k\u00f6nnen von NextQuest nach den gesetzlichen Bestimmungen und den vereinbarten Verg\u00fctungss\u00e4tzen berechnet werden.<\/p>\n

    (8) NextQuest ist nicht verpflichtet, durch fehlende Mitwirkung entstandene Verz\u00f6gerungen durch zus\u00e4tzliche, nicht vereinbarte Leistungen oder Kapazit\u00e4ten auszugleichen.<\/p>\n

    (9) Die eigenen vertraglichen und gesetzlichen Pflichten von NextQuest bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n

    \u00a7 5 Projekt\u00e4nderungen und zus\u00e4tzliche Leistungen<\/h2>\n

    (1) \u00c4nderungen des urspr\u00fcnglich vereinbarten Leistungsumfangs bed\u00fcrfen einer entsprechenden Vereinbarung.<\/p>\n

    (2) Nachtr\u00e4gliche \u00c4nderungsw\u00fcnsche des Kunden k\u00f6nnen insbesondere zus\u00e4tzliche Kosten, eine Anpassung des Projektzeitplans oder eine \u00c4nderung technischer Anforderungen verursachen.<\/p>\n

    (3) NextQuest ist berechtigt, f\u00fcr die Pr\u00fcfung umfangreicher \u00c4nderungsw\u00fcnsche eine angemessene Verg\u00fctung zu verlangen, sofern diese vor Beginn der Pr\u00fcfung vereinbart wurde.<\/p>\n

    (4) Bis zur verbindlichen Vereinbarung einer \u00c4nderung ist NextQuest ausschlie\u00dflich zur Erbringung des urspr\u00fcnglich vereinbarten Leistungsumfangs verpflichtet.<\/p>\n

    (5) Soweit ein \u00c4nderungswunsch die Fortf\u00fchrung betroffener Projektteile verhindert, k\u00f6nnen die Parteien eine angemessene Anpassung der zugeh\u00f6rigen Termine vereinbaren.<\/p>\n

    (6) Zus\u00e4tzliche Leistungen werden nach den vereinbarten Stundens\u00e4tzen oder einer gesonderten Verg\u00fctungsvereinbarung berechnet.<\/p>\n

    (7) NextQuest ist nicht verpflichtet, Leistungen au\u00dferhalb des vereinbarten Umfangs unentgeltlich zu erbringen.<\/p>\n

    \u00a7 6 Projekttermine und Verz\u00f6gerungen<\/h2>\n

    (1) Termine und Fristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdr\u00fccklich als verbindlich vereinbart wurden.<\/p>\n

    (2) Unverbindliche Zeitplanungen, Aufwandssch\u00e4tzungen und voraussichtliche Fertigstellungstermine begr\u00fcnden keine verbindlichen Fertigstellungsfristen.<\/p>\n

    (3) Verz\u00f6gerungen durch versp\u00e4tete Mitwirkung des Kunden, fehlende technische Voraussetzungen oder nachtr\u00e4gliche Projekt\u00e4nderungen berechtigen NextQuest zu einer angemessenen Anpassung der betroffenen Leistungstermine, soweit NextQuest diese Umst\u00e4nde nicht zu vertreten hat.<\/p>\n

    (4) Bei St\u00f6rungen durch h\u00f6here Gewalt gelten die gesetzlichen Bestimmungen.<\/p>\n

    (5) Die Vertragsparteien informieren sich unverz\u00fcglich \u00fcber erkennbare wesentliche Verz\u00f6gerungen.<\/p>\n

    (6) Gesetzliche Rechte des Kunden bei von NextQuest zu vertretendem Leistungsverzug bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n

    \u00a7 7 Verg\u00fctung und Zahlungsbedingungen<\/h2>\n

    (1) Die Verg\u00fctung richtet sich nach dem vereinbarten Angebot beziehungsweise dem jeweiligen Vertrag.<\/p>\n

    (2) S\u00e4mtliche Preise verstehen sich zuz\u00fcglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anf\u00e4llt.<\/p>\n

    (3) NextQuest kann projektbezogene Abschlagszahlungen und Zahlungsmeilensteine vereinbaren.<\/p>\n

    (4) Soweit Abschlagszahlungen vertraglich vorgesehen sind, richten sich deren H\u00f6he und F\u00e4lligkeit nach dem vereinbarten Zahlungsplan.<\/p>\n

    (5) Rechnungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen nach Zugang ohne Abzug zur Zahlung f\u00e4llig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.<\/p>\n

    (6) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen und sonstigen gesetzlichen Anspr\u00fcche.<\/p>\n

    (7) NextQuest ist berechtigt, bei Zahlungsverzug die gesetzlich vorgesehene Verzugspauschale sowie einen weitergehenden ersatzf\u00e4higen Verzugsschaden geltend zu machen.<\/p>\n

    (8) Ger\u00e4t der Kunde mit einem wesentlichen Teil einer f\u00e4lligen Verg\u00fctung in Verzug, kann NextQuest nach vorheriger Mahnung und angemessener Fristsetzung die weitere Erbringung betroffener Leistungen bis zum Zahlungsausgleich zur\u00fcckhalten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierf\u00fcr vorliegen.<\/p>\n

    (9) Die aus einer berechtigten Leistungsaussetzung entstehenden Verz\u00f6gerungen hat NextQuest nicht zu vertreten.<\/p>\n

    (10) Der Kunde kann nur mit unbestrittenen, rechtskr\u00e4ftig festgestellten oder aus demselben Vertragsverh\u00e4ltnis stammenden Gegenforderungen aufrechnen.<\/p>\n

    (11) Gesetzliche Zur\u00fcckbehaltungsrechte des Kunden bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n

    (12) F\u00fcr Leistungen au\u00dferhalb des urspr\u00fcnglich vereinbarten Vertragsumfangs besteht ein gesonderter Verg\u00fctungsanspruch, sofern diese Leistungen wirksam zus\u00e4tzlich beauftragt wurden.<\/p>\n

    \u00a7 8 Abnahme von Werkleistungen<\/h2>\n

    (1) Werkvertragliche Leistungen unterliegen der Abnahme gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere \u00a7 640 BGB.<\/p>\n

    (2) Nach Fertigstellung einer abnahmef\u00e4higen Leistung zeigt NextQuest dem Kunden deren Fertigstellung an und stellt sie zur Pr\u00fcfung bereit.<\/p>\n

    (3) Der Kunde verpflichtet sich, die bereitgestellte Leistung innerhalb einer angemessenen Frist zu pr\u00fcfen.<\/p>\n

    (4) Soweit nach Art und Umfang des Projekts angemessen, betr\u00e4gt die vorgesehene Pr\u00fcfungsfrist regelm\u00e4\u00dfig zehn Werktage.<\/p>\n

    (5) Der Kunde hat erkannte M\u00e4ngel, die der Abnahme entgegenstehen, innerhalb der Pr\u00fcfungsfrist m\u00f6glichst konkret zu beschreiben.<\/p>\n

    (6) Unwesentliche M\u00e4ngel berechtigen nicht zur Verweigerung der Abnahme.<\/p>\n

    (7) Setzt NextQuest dem Kunden nach Fertigstellung eine angemessene Frist zur Abnahme und verweigert der Kunde die Abnahme nicht innerhalb dieser Frist unter Angabe mindestens eines Mangels, gilt das Werk nach Ma\u00dfgabe des \u00a7 640 Abs. 2 BGB als abgenommen.<\/p>\n

    (8) NextQuest wird bei einer entsprechenden Abnahmeaufforderung auf die gesetzlichen Folgen einer nicht fristgerechten Abnahmeverweigerung hinweisen.<\/p>\n

    (9) Bei vereinbarten Teilabnahmen gelten die vorstehenden Regelungen entsprechend.<\/p>\n

    (10) Gesetzliche M\u00e4ngelrechte bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n

    \u00a7 9 Gew\u00e4hrleistung und M\u00e4ngelbeseitigung<\/h2>\n

    (1) NextQuest gew\u00e4hrleistet, dass werkvertraglich geschuldete Leistungen bei Abnahme die ausdr\u00fccklich vereinbarte Beschaffenheit aufweisen und den ma\u00dfgeblichen gesetzlichen Anforderungen entsprechen.<\/p>\n

    (2) Bei berechtigten M\u00e4ngelanspr\u00fcchen ist NextQuest im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zur Nacherf\u00fcllung berechtigt und verpflichtet.<\/p>\n

    (3) Die Nacherf\u00fcllung kann nach den gesetzlichen Voraussetzungen durch Fehlerbeseitigung oder durch Herstellung beziehungsweise Bereitstellung einer mangelfreien Leistung erfolgen.<\/p>\n

    (4) Der Kunde hat erkannte M\u00e4ngel m\u00f6glichst nachvollziehbar zu dokumentieren und NextQuest die f\u00fcr die Pr\u00fcfung erforderlichen Informationen zur Verf\u00fcgung zu stellen.<\/p>\n

    (5) Soweit ein behaupteter Mangel nachweislich auf einer vom Kunden vorgenommenen, nicht autorisierten \u00c4nderung oder einem ausschlie\u00dflich vom Kunden zu vertretenden Umstand beruht, richten sich die Anspr\u00fcche der Parteien nach den gesetzlichen Bestimmungen.<\/p>\n

    (6) F\u00fcr St\u00f6rungen, die ausschlie\u00dflich durch nachtr\u00e4gliche \u00c4nderungen kundenseitiger Systeme oder vom Kunden eingesetzter Drittsoftware verursacht werden und die NextQuest nicht zu vertreten hat, besteht keine zus\u00e4tzliche unentgeltliche Anpassungspflicht.<\/p>\n

    (7) Zus\u00e4tzliche Entwicklungs- oder Anpassungsleistungen k\u00f6nnen gesondert verg\u00fctet werden, soweit keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht zur unentgeltlichen Leistung besteht.<\/p>\n

    (8) Gesetzliche Rechte auf Minderung, R\u00fccktritt, Selbstvornahme oder Schadensersatz bleiben bei Vorliegen der jeweiligen Voraussetzungen bestehen.<\/p>\n

    (9) Soweit rechtlich zul\u00e4ssig, betr\u00e4gt die Verj\u00e4hrungsfrist f\u00fcr vertragliche M\u00e4ngelanspr\u00fcche aus werkvertraglichen IT-Leistungen zw\u00f6lf Monate ab gesetzlichem Verj\u00e4hrungsbeginn. Dies gilt nicht f\u00fcr Anspr\u00fcche wegen vors\u00e4tzlicher oder grob fahrl\u00e4ssiger Pflichtverletzungen, Sch\u00e4den aus der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit, bei Arglist, bei \u00dcbernahme einer Garantie oder soweit l\u00e4ngere Fristen gesetzlich zwingend vorgeschrieben sind.<\/p>\n

    \u00a7 10 Nutzungsrechte und geistiges Eigentum<\/h2>\n

    (1) S\u00e4mtliche Rechte an bereits bestehenden Softwarekomponenten, Programmbibliotheken, Frameworks, Methoden, Vorlagen, Automatisierungskonzepten und technischen Werkzeugen von NextQuest verbleiben bei NextQuest beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern.<\/p>\n

    (2) Der Kunde erwirbt durch die Beauftragung allein keine Eigentums- oder ausschlie\u00dflichen Nutzungsrechte an diesen Komponenten.<\/p>\n

    (3) Soweit nicht ausdr\u00fccklich anders vereinbart, erh\u00e4lt der Kunde an individuell entwickelten und vertraglich geschuldeten Arbeitsergebnissen nach vollst\u00e4ndiger Zahlung der darauf entfallenden Verg\u00fctung ein einfaches, zeitlich und r\u00e4umlich unbeschr\u00e4nktes Nutzungsrecht f\u00fcr die vertraglich vorgesehenen eigenen Gesch\u00e4ftszwecke.<\/p>\n

    (4) Die \u00dcbertragung ausschlie\u00dflicher Nutzungsrechte bedarf einer gesonderten ausdr\u00fccklichen Vereinbarung.<\/p>\n

    (5) Die Weitergabe, eigenst\u00e4ndige kommerzielle Vermarktung, Unterlizenzierung oder \u00dcberlassung entwickelter Software an Dritte ist nur zul\u00e4ssig, soweit dies von den einger\u00e4umten Nutzungsrechten umfasst ist oder NextQuest zugestimmt hat.<\/p>\n

    (6) Zwingende gesetzliche Nutzungsbefugnisse bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n

    (7) Die Herausgabe von Quellcode, Entwicklungssystemen, internen Bibliotheken oder nicht ausdr\u00fccklich geschuldeter Entwicklungsdokumentation ist nur geschuldet, soweit dies vertraglich vereinbart wurde oder sich aus zwingendem Recht ergibt.<\/p>\n

    (8) NextQuest bleibt berechtigt, allgemeines technisches Know-how, Methoden, Erfahrungen und nicht vertrauliche Entwicklungskenntnisse auch f\u00fcr andere Projekte einzusetzen.<\/p>\n

    (9) Individuelle Gesch\u00e4ftsgeheimnisse, vertrauliche Informationen und gesch\u00fctzte Kundendaten d\u00fcrfen hierbei nicht unbefugt verwendet werden.<\/p>\n

    (10) Soweit Open-Source-Software oder Drittanbieterkomponenten eingesetzt werden, gelten die jeweiligen Lizenzbedingungen. NextQuest informiert den Kunden \u00fcber wesentliche Lizenzbedingungen, soweit diese f\u00fcr die vereinbarte Nutzung relevant sind.<\/p>\n

    (11) Bis zur vollst\u00e4ndigen Zahlung kann der Kunde Arbeitsergebnisse nur im Umfang der vertraglich oder gesetzlich bestehenden Nutzungsberechtigung verwenden. Bereits entstandene gesetzliche Rechte bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n

    \u00a7 11 Drittanbieter, Cloud-Systeme und Schnittstellen<\/h2>\n

    (1) NextQuest kann bei der Durchf\u00fchrung ihrer Leistungen externe Softwarel\u00f6sungen, APIs, Cloud-Dienste und sonstige Drittanbietertechnologien einsetzen, soweit dies vertraglich zul\u00e4ssig ist.<\/p>\n

    (2) Der Kunde erkennt an, dass die technische Funktionsf\u00e4higkeit von Integrationen teilweise von externen Schnittstellen, Berechtigungen und Diensten abh\u00e4ngen kann.<\/p>\n

    (3) NextQuest \u00fcbernimmt keine eigenst\u00e4ndige Garantie f\u00fcr die dauerhafte unver\u00e4nderte Verf\u00fcgbarkeit externer Systeme, soweit eine solche Garantie nicht ausdr\u00fccklich vereinbart wurde.<\/p>\n

    (4) Ver\u00e4nderungen von Schnittstellen, APIs, Lizenzmodellen oder technischen Anforderungen durch Dritte k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Anpassungen erforderlich machen.<\/p>\n

    (5) Solche Anpassungen sind nur dann Bestandteil der urspr\u00fcnglich vereinbarten Leistung, wenn dies vertraglich vorgesehen ist oder NextQuest hierzu gesetzlich verpflichtet ist.<\/p>\n

    (6) Kosten f\u00fcr externe Softwarelizenzen, Cloud-Ressourcen, API-Nutzung und sonstige Drittanbieterleistungen tr\u00e4gt der Kunde, soweit deren Kosten\u00fcbernahme entsprechend vereinbart wurde.<\/p>\n

    (7) F\u00fcr vom Kunden eigenst\u00e4ndig ausgew\u00e4hlte, beauftragte und betriebene Drittanbietersysteme ist der Kunde im Rahmen seiner vertraglichen Verantwortlichkeit zust\u00e4ndig.<\/p>\n

    (8) Die gesetzliche Verantwortlichkeit von NextQuest f\u00fcr eigene Pflichtverletzungen und f\u00fcr von ihr eingesetzte Erf\u00fcllungsgehilfen bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\n

    \u00a7 12 K\u00fcnstliche Intelligenz und Automatisierung<\/h2>\n

    (1) NextQuest entwickelt und integriert unter anderem KI-basierte Software, intelligente Assistenzsysteme und automatisierte Gesch\u00e4ftsprozesse.<\/p>\n

    (2) Der Kunde erkennt an, dass KI-Technologien aufgrund ihrer technischen Eigenschaften unzutreffende, unvollst\u00e4ndige oder unerwartete Ergebnisse erzeugen k\u00f6nnen.<\/p>\n

    (3) NextQuest gew\u00e4hrleistet die ausdr\u00fccklich vereinbarten Eigenschaften und Qualit\u00e4tsanforderungen der gelieferten L\u00f6sungen. Eine dar\u00fcber hinausgehende Garantie f\u00fcr die Fehlerfreiheit s\u00e4mtlicher KI-Ausgaben wird nicht \u00fcbernommen.<\/p>\n

    (4) Eine hundertprozentige Genauigkeit, permanente Verf\u00fcgbarkeit oder vollst\u00e4ndige Fehlerfreiheit automatisierter Systeme ist nur geschuldet, soweit dies ausdr\u00fccklich wirksam vereinbart wurde.<\/p>\n

    (5) Soweit die Anwendung dies erfordert, sind geeignete Kontroll-, Validierungs- und Freigabemechanismen vorzusehen.<\/p>\n

    (6) Der Kunde ist f\u00fcr die fachliche Freigabe automatisierter Gesch\u00e4ftsentscheidungen verantwortlich, soweit diese Aufgabe nach der vereinbarten Verantwortungsverteilung seinem Bereich zugeordnet ist.<\/p>\n

    (7) Dies betrifft insbesondere:<\/p>\n

    a) automatische Rechnungsverarbeitung;<\/p>\n

    b) Buchungsvorg\u00e4nge in ERP- und SAP-Systemen;<\/p>\n

    c) Zahlungsfreigaben;<\/p>\n

    d) Verarbeitung gesch\u00e4ftskritischer Dokumente;<\/p>\n

    e) automatisierte Kommunikation;<\/p>\n

    f) Entscheidungen mit rechtlichen oder finanziellen Auswirkungen.<\/p>\n

    (8) Der produktive Einsatz einer Automatisierung setzt die Durchf\u00fchrung der vereinbarten Tests und Freigaben voraus.<\/p>\n

    (9) Der Kunde darf von NextQuest bereitgestellte Testsysteme nicht ohne die erforderlichen Pr\u00fcfungen und Freigaben in gesch\u00e4ftskritischen Produktivumgebungen einsetzen.<\/p>\n

    (10) NextQuest haftet nach den gesetzlichen und vertraglichen Bestimmungen f\u00fcr eigene Pflichtverletzungen. Eine dar\u00fcber hinausgehende Verantwortung f\u00fcr ausschlie\u00dflich vom Kunden zu vertretende Fehlbedienungen oder eigenm\u00e4chtige \u00c4nderungen wird nicht \u00fcbernommen.<\/p>\n

    (11) Die Parteien legen erforderlichenfalls im jeweiligen Projektvertrag fest, welche Partei f\u00fcr technische Dokumentation, menschliche Kontrolle, Risikobewertung und sonstige regulatorische Pflichten verantwortlich ist.<\/p>\n

    (12) Zwingende Verpflichtungen aus der Verordnung (EU) 2024\/1689 (AI Act), der DSGVO und sonstigem anwendbaren Recht bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n

    \u00a7 13 Datenschutz und Datensicherheit<\/h2>\n

    (1) Beide Parteien verpflichten sich zur Einhaltung der jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.<\/p>\n

    (2) Soweit NextQuest personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schlie\u00dfen die Parteien vor Beginn der betreffenden Verarbeitung eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gem\u00e4\u00df Art. 28 DSGVO.<\/p>\n

    (3) Der Kunde ist f\u00fcr die Rechtm\u00e4\u00dfigkeit der von ihm festgelegten Verarbeitungszwecke und seiner Weisungen verantwortlich, soweit er datenschutzrechtlich als Verantwortlicher handelt.<\/p>\n

    (4) NextQuest ist verpflichtet, personenbezogene Daten im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen und der vereinbarten datenschutzrechtlichen Rollen zu verarbeiten.<\/p>\n

    (5) Der Kunde stellt sicher, dass f\u00fcr die von ihm bereitgestellten personenbezogenen Daten die erforderlichen Rechtsgrundlagen und Berechtigungen bestehen.<\/p>\n

    (6) NextQuest setzt geeignete technische und organisatorische Ma\u00dfnahmen entsprechend den gesetzlichen und vertraglichen Anforderungen um.<\/p>\n

    (7) Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch externe Dienstleister erfolgt nur unter Beachtung der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.<\/p>\n

    (8) Eine Nutzung vertraulicher Kundendaten f\u00fcr eigene, nicht vom Vertrag gedeckte KI-Trainingszwecke von NextQuest erfolgt nur auf Grundlage einer gesonderten rechtlich zul\u00e4ssigen Vereinbarung.<\/p>\n

    (9) Die datenschutzrechtliche Verantwortung von NextQuest bleibt im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang bestehen.<\/p>\n

    \u00a7 14 Vertraulichkeit<\/h2>\n

    (1) Beide Parteien verpflichten sich, s\u00e4mtliche vertraulichen gesch\u00e4ftlichen, finanziellen und technischen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln.<\/p>\n

    (2) Vertrauliche Informationen d\u00fcrfen ausschlie\u00dflich im Rahmen der vertraglichen Zusammenarbeit verwendet werden.<\/p>\n

    (3) Eine Weitergabe an Mitarbeiter, Erf\u00fcllungsgehilfen oder sonstige berechtigte Empf\u00e4nger ist zul\u00e4ssig, soweit dies f\u00fcr die Vertragsdurchf\u00fchrung erforderlich ist und angemessene Vertraulichkeitsverpflichtungen bestehen.<\/p>\n

    (4) Die Verpflichtung gilt nicht f\u00fcr Informationen, die rechtm\u00e4\u00dfig \u00f6ffentlich bekannt sind, der empfangenden Partei bereits rechtm\u00e4\u00dfig bekannt waren oder unabh\u00e4ngig entwickelt wurden.<\/p>\n

    (5) Gesetzlich vorgeschriebene Offenlegungen bleiben zul\u00e4ssig.<\/p>\n

    (6) Die Vertraulichkeitspflichten bestehen auch nach Vertragsende fort, solange die betreffenden Informationen vertraulich und schutzw\u00fcrdig sind.<\/p>\n

    (7) Gesetzliche Geheimhaltungs- und Datenschutzpflichten bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n

    \u00a7 15 Wartung, Support und Systembetrieb<\/h2>\n

    (1) Die Entwicklung oder Implementierung einer Softwarel\u00f6sung beinhaltet nicht automatisch eine Verpflichtung zu dauerhaftem Support, Hosting, laufender Wartung oder Weiterentwicklung.<\/p>\n

    (2) Wartungs- und Supportleistungen sind ausschlie\u00dflich geschuldet, soweit diese ausdr\u00fccklich vereinbart wurden oder sich aus gesetzlichen Verpflichtungen ergeben.<\/p>\n

    (3) F\u00fcr entsprechende Dienstleistungen k\u00f6nnen gesonderte Wartungs-, Support- oder Service-Level-Vertr\u00e4ge abgeschlossen werden.<\/p>\n

    (4) Reaktionszeiten, Verf\u00fcgbarkeiten und Wiederherstellungszeiten sind nur verbindlich, wenn sie ausdr\u00fccklich vereinbart wurden.<\/p>\n

    (5) Die kostenlose Anpassung einer L\u00f6sung an zuk\u00fcnftige technische \u00c4nderungen, neue Schnittstellen oder zus\u00e4tzliche Gesch\u00e4ftsanforderungen ist nur geschuldet, soweit hierf\u00fcr eine vertragliche oder gesetzliche Grundlage besteht.<\/p>\n

    (6) NextQuest kann zus\u00e4tzliche Wartungs-, Erweiterungs- und Optimierungsleistungen gegen gesonderte Verg\u00fctung anbieten.<\/p>\n

    (7) Der Kunde ist f\u00fcr den sicheren und bestimmungsgem\u00e4\u00dfen Betrieb seiner eigenen IT-Infrastruktur verantwortlich, soweit dies seinem vertraglichen Verantwortungsbereich zugeordnet ist.<\/p>\n

    \u00a7 16 Haftung und Haftungsbeschr\u00e4nkung<\/h2>\n

    (1) NextQuest haftet unbeschr\u00e4nkt f\u00fcr Sch\u00e4den, die vors\u00e4tzlich oder grob fahrl\u00e4ssig verursacht wurden.<\/p>\n

    (2) NextQuest haftet ebenfalls unbeschr\u00e4nkt f\u00fcr schuldhaft verursachte Sch\u00e4den aus der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit.<\/p>\n

    (3) Bei leicht fahrl\u00e4ssiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung von NextQuest auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.<\/p>\n

    (4) Wesentliche Vertragspflichten sind solche Verpflichtungen, deren Erf\u00fcllung die ordnungsgem\u00e4\u00dfe Vertragsdurchf\u00fchrung \u00fcberhaupt erst erm\u00f6glicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelm\u00e4\u00dfig vertrauen darf.<\/p>\n

    (5) Bei leicht fahrl\u00e4ssiger Verletzung nicht wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zul\u00e4ssig ist.<\/p>\n

    (6) Ein Anspruch auf Ersatz entgangenen Gewinns, mittelbarer Sch\u00e4den oder sonstiger Folgesch\u00e4den besteht bei leichter Fahrl\u00e4ssigkeit nur, soweit diese nach den vorstehenden Regelungen zum vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden geh\u00f6ren.<\/p>\n

    (7) Bei Datenverlusten, die NextQuest leicht fahrl\u00e4ssig verursacht hat, ist der ersatzf\u00e4hige Wiederherstellungsaufwand nach den vorstehenden Haftungsregelungen zu bestimmen. Dabei ist zu ber\u00fccksichtigen, welcher Wiederherstellungsaufwand bei ordnungsgem\u00e4\u00dfer Erf\u00fcllung der jeweils vereinbarten Datensicherungspflichten entstanden w\u00e4re.<\/p>\n

    (8) Eine Haftung von NextQuest f\u00fcr Sch\u00e4den, die ausschlie\u00dflich auf vom Kunden zu vertretende Fehlbedienungen, nicht autorisierte Ver\u00e4nderungen oder vertragswidrige Nutzungen zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, besteht nicht.<\/p>\n

    (9) Bei Sch\u00e4den durch externe Systeme oder Drittanbieter richtet sich die Verantwortlichkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen und der jeweiligen vertraglichen Risikoverteilung.<\/p>\n

    (10) Die Haftungsbeschr\u00e4nkungen gelten nicht:<\/p>\n

    a) bei Vorsatz oder grober Fahrl\u00e4ssigkeit;<\/p>\n

    b) bei Sch\u00e4den aus der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit;<\/p>\n

    c) bei Arglist;<\/p>\n

    d) bei einer ausdr\u00fccklich \u00fcbernommenen Garantie;<\/p>\n

    e) bei Anspr\u00fcchen nach dem Produkthaftungsgesetz;<\/p>\n

    f) soweit zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften entgegenstehen.<\/p>\n

    (11) Zwingende Anspr\u00fcche und Haftungsregelungen nach der DSGVO bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n

    (12) Die vorstehenden Regelungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erf\u00fcllungsgehilfen von NextQuest, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig.<\/p>\n

    \u00a7 17 Freistellung bei Pflichtverletzungen des Kunden<\/h2>\n

    (1) Der Kunde verpflichtet sich, NextQuest von berechtigten Anspr\u00fcchen Dritter freizustellen, soweit diese auf einer vom Kunden zu vertretenden Verletzung gesetzlicher oder vertraglicher Pflichten beruhen.<\/p>\n

    (2) Dies gilt insbesondere bei vom Kunden zu vertretenden:<\/p>\n

    a) Verletzungen von Urheber- oder sonstigen Schutzrechten durch bereitgestellte Materialien;<\/p>\n

    b) rechtswidrigen Verarbeitungsanweisungen;<\/p>\n

    c) unberechtigter Bereitstellung oder Nutzung von Daten;<\/p>\n

    d) nicht genehmigten Zugriffen auf fremde Systeme;<\/p>\n

    e) Verst\u00f6\u00dfen gegen ausdr\u00fccklich vereinbarte Nutzungsbeschr\u00e4nkungen.<\/p>\n

    (3) Die Freistellung umfasst erforderliche und angemessene Kosten der Rechtsverteidigung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierf\u00fcr vorliegen.<\/p>\n

    (4) NextQuest wird den Kunden \u00fcber geltend gemachte Anspr\u00fcche unverz\u00fcglich informieren und bei der Abwehr solcher Anspr\u00fcche angemessen mit ihm zusammenarbeiten.<\/p>\n

    (5) Eine Freistellung besteht nicht, soweit NextQuest die zugrunde liegende Rechtsverletzung selbst zu vertreten hat.<\/p>\n

    (6) Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n

    \u00a7 18 Vertragslaufzeit und K\u00fcndigung<\/h2>\n

    (1) Vertragslaufzeiten und ordentliche K\u00fcndigungsfristen richten sich nach den jeweiligen individuellen Vereinbarungen.<\/p>\n

    (2) Projektvertr\u00e4ge enden entsprechend den vereinbarten Leistungs- und Vertragsbedingungen.<\/p>\n

    (3) Bei fortlaufenden Wartungs-, Hosting- und Supportvertr\u00e4gen gelten die jeweils vereinbarten Laufzeiten und K\u00fcndigungsregelungen.<\/p>\n

    (4) Das Recht zur au\u00dferordentlichen K\u00fcndigung aus wichtigem Grund bleibt unber\u00fchrt.<\/p>\n

    (5) K\u00fcndigt der Kunde einen Werkvertrag nach \u00a7 648 BGB vor Fertigstellung, richten sich die Verg\u00fctungsanspr\u00fcche von NextQuest nach den gesetzlichen Bestimmungen. Insbesondere bleibt der Anspruch auf die vereinbarte Verg\u00fctung unter Anrechnung ersparter Aufwendungen und anderweitigen Erwerbs nach Ma\u00dfgabe dieser Vorschrift bestehen.<\/p>\n

    (6) Bereits erbrachte und gesondert verg\u00fctungspflichtige Leistungen sind nach den vertraglichen und gesetzlichen Bestimmungen abzurechnen.<\/p>\n

    (7) Eine K\u00fcndigung befreit den Kunden nicht von bereits entstandenen Zahlungspflichten.<\/p>\n

    (8) Nach Vertragsbeendigung erfolgt die \u00dcbergabe geschuldeter Arbeitsergebnisse entsprechend den vereinbarten Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften.<\/p>\n

    (9) Zus\u00e4tzliche \u00dcbergabe-, Migrations- oder Unterst\u00fctzungsleistungen nach Vertragsende k\u00f6nnen gesondert verg\u00fctet werden, soweit diese nicht bereits vertraglich oder gesetzlich geschuldet sind.<\/p>\n

    \u00a7 19 Schutz von Gesch\u00e4ftsgeheimnissen und Know-how<\/h2>\n

    (1) Die von NextQuest entwickelten technischen Methoden, nicht kundenspezifischen Softwarebausteine, internen Arbeitsabl\u00e4ufe und Gesch\u00e4ftsgeheimnisse bleiben rechtlich gesch\u00fctzt.<\/p>\n

    (2) Eine Offenlegung interner Quellcodes, Entwicklungsmethoden, Kalkulationen oder sonstiger vertraulicher Unterlagen ist nur geschuldet, soweit dies ausdr\u00fccklich vereinbart wurde oder gesetzlich vorgeschrieben ist.<\/p>\n

    (3) Der Kunde darf ihm zug\u00e4nglich gemachte vertrauliche Informationen von NextQuest nicht ohne Berechtigung an Dritte weitergeben.<\/p>\n

    (4) Die gesetzlichen Vorschriften zum Schutz von Gesch\u00e4ftsgeheimnissen, Urheberrechten und sonstigen Schutzrechten bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n

    (5) NextQuest ist berechtigt, allgemeine Erfahrungen und erworbenes Fachwissen aus abgeschlossenen Projekten f\u00fcr andere Kundenprojekte zu nutzen, sofern dabei keine vertraulichen Kundeninformationen oder gesch\u00fctzten Rechte verletzt werden.<\/p>\n

    \u00a7 20 Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/h2>\n

    (1) F\u00fcr s\u00e4mtliche Vertragsverh\u00e4ltnisse gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.<\/p>\n

    (2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des \u00f6ffentlichen Rechts oder \u00f6ffentlich-rechtliches Sonderverm\u00f6gen, wird Berlin als Gerichtsstand vereinbart, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig.<\/p>\n

    (3) Zwingende gesetzliche Vorschriften \u00fcber ausschlie\u00dfliche Gerichtsst\u00e4nde bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n

    (4) Vertragssprache ist Deutsch, soweit keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.<\/p>\n

    \u00a7 21 \u00c4nderungen der AGB<\/h2>\n

    (1) NextQuest ist berechtigt, diese AGB f\u00fcr zuk\u00fcnftige Vertragsabschl\u00fcsse zu \u00e4ndern.<\/p>\n

    (2) F\u00fcr bestehende Vertragsverh\u00e4ltnisse gelten \u00c4nderungen nur, soweit sie wirksam vereinbart wurden oder eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht.<\/p>\n

    (3) Die blo\u00dfe Ver\u00f6ffentlichung einer neuen Fassung auf der Website begr\u00fcndet keine automatische \u00c4nderung bestehender Vertr\u00e4ge.<\/p>\n

    \u00a7 22 Schlussbestimmungen<\/h2>\n

    (1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen nach Ma\u00dfgabe der gesetzlichen Vorschriften unber\u00fchrt.<\/p>\n

    (2) Anstelle unwirksamer Bestimmungen gelten die einschl\u00e4gigen gesetzlichen Regelungen.<\/p>\n

    (3) Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.<\/p>\n

    (4) Gesetzliche Formvorschriften bleiben unber\u00fchrt.<\/p>\n

    (5) Diese AGB werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn ihre Geltung im jeweiligen Vertragsverh\u00e4ltnis wirksam vereinbart wurde.<\/p>\n

    \n
    \n<\/div>\n

    Anbieter<\/h3>\n

    NextQuest UG (haftungsbeschr\u00e4nkt)<\/strong><\/p>\n

    Kolonnenstra\u00dfe 8
    \n10827 Berlin
    \nDeutschland<\/p>\n

    Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer: Zakaria Shater<\/p>\n

    Registergericht: Amtsgericht Charlottenburg (Berlin)
    \nHandelsregisternummer: HRB 291942 B<\/p>\n

    E-Mail: info@nextquest.cloud<\/a>
    \nTelefon: +49 177 4424651<\/p>\n

    Website: www.nextquest.cloud<\/a><\/p>\n

    Stand: 27. Oktober 2026<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-91","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nAllgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) - nextquest.cloud<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/nextquest.cloud\/en\/allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) - nextquest.cloud\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/nextquest.cloud\/en\/allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"nextquest.cloud\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-27T13:07:47+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"19 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/nextquest.cloud\\\/allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/nextquest.cloud\\\/allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb\\\/\",\"name\":\"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) - 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