FAQ
Die wichtigsten Fragen vor einem Automationsprojekt.
Gute Entscheidungen beginnen bei Prozess, Nutzen, Sicherheit und Betrieb – nicht bei einem Toolnamen.
Start & Auswahl
Welche Prozesse eignen sich zuerst?
Wiederkehrende Abläufe mit manueller Dateneingabe, klaren Regeln und messbarem Aufwand sind meist gute Kandidaten.
Wie vermeiden wir ein zu großes Projekt?
Mit einem abgegrenzten Pilot und definierten Entscheidungskriterien nach dem Test.
Brauchen wir schon eine technische Lösungsidee?
Nein. Der erste Schritt ist Prozess- und Systemverständnis.
Technik & Integration
Müssen bestehende Systeme ersetzt werden?
In vielen Fällen nein. APIs, Workflows oder gezielte UI-Automation können vorhandene Systeme verbinden.
Wann ist RPA sinnvoll?
Vor allem wenn ein notwendiges Legacy-System keine geeignete Schnittstelle bereitstellt.
Kann KI mit ERP oder Tickets verbunden werden?
Ja, wenn Berechtigungen, Schnittstellen und fachliche Guardrails klar definiert sind.
KI & Verantwortung
Wo ist KI sinnvoll?
Wenn unstrukturierte Informationen wie Sprache, E-Mail, Dokumente oder Wissensquellen verstanden werden müssen.
Kann KI vollständig autonom arbeiten?
Technisch sind viele Aktionen möglich. Fachlich sollte pro Anwendungsfall definiert werden, welche Schritte ohne menschliche Freigabe erlaubt sind.
Was bedeutet Human-in-the-loop?
Unsichere, sensible oder wertvolle Fälle werden bewusst mit Kontext an Menschen übergeben.
Sicherheit & Betrieb
Ist das Theme automatisch DSGVO-konform?
Nein. Compliance hängt von Hosting, Plugins, Datenflüssen, Anbietern, Verträgen und dem konkreten Einsatz ab.
Wie werden Formulare geschützt?
Das Theme nutzt Nonces, serverseitige Validierung, Honeypot, Zeitprüfung und Rate-Limit.
Was passiert nach dem Go-live?
Monitoring, Dokumentation, Zuständigkeiten und kontrollierte Änderungen gehören zum produktiven Betrieb.
Offene Frage
Ihre Frage ist spezifischer als diese FAQ?
Beschreiben Sie Ihren Prozess oder Ihre Systemlandschaft – wir antworten lieber konkret als allgemein.